Service Desk Operátor (m/ž) - O2 IT Services

 Firma:
O2 Czech Republic
 Místo pracoviště:
Za Brumlovkou 266/2, 14000 Praha - Michle, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Benefity:
Stravenky/příspěvek na stravování, Bonusy/prémie, Dovolená 5 týdnů, Zdravotní volno/sickdays, Kafetérie, Sleva na firemní výrobky/služby
 Požadované vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
 Pozice vhodná pro:
Absolvent

Jste komunikativní, technicky zdatní a máte chuť pomáhat lidem? Přidejte se k našemu týmu jako Operátor Service Desku! Stanete se klíčovou součástí naší podpory, kde budete řešit technické dotazy a problémy našich zákazníků.

Budete součástí přátelského týmu 12 operátorů ve stabilní firmě pracující ve směnném provozu v moderních kancelářích, který probíhá nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pokud budete mít zájem o další růst, tak se můžete v naší společnosti posunout na vyšší technické funkce.

Chcete být součástí dynamického a rostoucího týmu, kde se budete neustále učit nové věci? Připojte se k nám a společně pomáhejme ostatním využívat technologie naplno!

O2 IT Services s.r.o. je 100% dceřinou společností a členem koncernu O2 Czech Republic a.s. a má na starosti správu, vývoj i integraci interní a externích projektů. Její portfolio tvoří IT infrastruktura, vývoj a provoz aplikací, systémová integrace, IT bezpečnost a IT business consulting.

Vaše budoucí práce:

  • První linie IT podpory: Budete první kontakt pro naše zákazníky, kteří potřebují technickou pomoc.
  • Řešení IT problémů: Konzultace, analyzování a řešení problémů na dálku, od základních až po pokročilé.
  • Správa znalostní DB: Udržování aktuálních informací a znalostí o provozovaných IT technologií
  • Komunikace s týmem: Spolupráce s dalšími kolegy z IT na složitějších úkolech.
  • Reporting: Příprava různých druhů reportů

Co u Vás hledáme:

  • Základní znalosti IT: Nemusíte být expert, stačí chuť se učit a základní znalosti IT technologií.
  • Schopnost komunikace: Musíte umět jasně a srozumitelně komunikovat se zákazníky, kteří nemusí být technicky zdatní.
  • Ochotu pomáhat: Rádi pomáháte ostatním a hledáte nejlepší řešení pro jejich problémy.
  • Zodpovědnost a samostatnost: Dokážete pracovat efektivně jak v týmu, tak i samostatně.

Co pro Vás máme my:

  • Dynamické prostředí IT společnosti s možností dalšího profesního i osobního růstu
  • Dodatečné vzdělávání
  • Práci v přátelském a inspirativním týmu
  • Spolupráci na HPP
  • Stravenkový paušál
  • Kafeterie 18 000 benefit bodů
  • Zaměstnanecký tarif a příspěvek na nový telefon až 12 000 Kč
  • Zvýhodněné služby a produkty společnosti O2 (slevy na O2 TV, internet O2 apod.)
  • 5 týdnů dovolené
  • Slevová Shell karta
  • Penzijní připojištění (příspěvek až 600 Kč měsíčně)

Seznam všech benefitů najdete zde --> https://od.o2.cz/Benefity-O2-ITS

O společnosti O2 Czech Republic

O2 Czech Republic

Snažíme se spojovat možnosti technologií s přáními lidí a potřebami firem. Díky našim produktům a službám inspirujeme, motivujeme a povzbuzujeme lidi k úspěchům a k novým objevům každý den. Pomáháme jim rozvíjet jejich potenciál a sdílíme s nimi jejich radost. Jsme inspirací pro více než 5 miliónů zákazníků a to nás naplňuje. Měníme náš svět a vy ho můžete měnit společně s námi.
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Společnost koncernu O2 inzerující tuto nabídku bude jako správce osobních údajů zpracovávat pro účely výběrového řízení Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
zobrazit více
Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336 (v případě, že se nejedná o pozici nabízenou přímo společností O2 Czech Republic a.s.) a společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381, prostřednictvím svých elektronických systémů. Společnosti koncernu O2: - O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336, se sídlem Praha 4 - Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022 - O2 IT Services s.r.o., IČO: 02819678, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 - O2 Financial Services s.r.o., IČO: 05423716, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 - O2 Family, s.r.o., IČO: 24215554, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 - INTENS Corporation s.r.o., IČO: 28435575, se sídlem Vyskočilova 1481/4, Michle, 140 00 Praha 4 - Bolt Start Up Development a.s., IČO: 04071336, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 - mluvii.com s.r.o., IČO: 27405354, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 - eKasa s.r.o., IČO: 05089131, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 - O2 TV s.r.o., IČO: 03998382, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 - Smart home security s.r.o., IČO: 06321399, se sídlem Vyskočilova 1326/5, Michle, 140 00 Praha 4 - Emeldi Technologies, s.r.o., IČO: 25663232, se sídlem Praha 10 - Vršovice, Voroněžská 190, PSČ 10100 Odpovědí na tuto pozici poskytujete správci své osobní údaje za účelem a na dobu realizace příslušného výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte jako subjekt poskytnutých osobních údajů vůči správci právo: - na přístup k osobním údajům; - na opravu nepřesných osobních údajů a na oznámení opravy; - na výmaz osobních údajů a na oznámení výmazu; - na omezení zpracování osobních údajů a na oznámení omezení zpracování; - na přenositelnost osobních údajů; - vznést námitku proti zpracování osobních údajů; - nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro něj mělo právní účinky; - obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. .
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání

Další zajímavé pozice z O2 Czech Republic

Všechny pozice ve společnosti